Reflektion zum Rollenspiel Hasenwald vs. Kies

1. Ganz spontan – wie hat Ihnen diese Aufgabe gefallen? Welche Rolle hat gut zu Ihnen gepasst? Wie fühlten Sie sich in der Rolle, die Ihnen weniger entsprach?

Mir gefiel die Aufgabe, da ich selbst erfahren konnte, wie man sich als Konfliktpartei bzw. als Mediatorin fühlt. In der Theorie oder beim Betrachten von Best Practice Beispielen wirkt vieles einfacher, bei der Übung merkt man die Komplexität der Situation.   

Die Rolle der Mediatorin, die ich im 2. Durchgang annahm, fiel mir etwas leichter. Dabei half mir das Feedback und die Sicht als Konfliktpartei aus der ersten Runde. Als Vertreterin der Grünen Partei «klebte» ich mehr am vorgegebenen Text und ich hatte teilweise das Gefühl, dass die Mediatorin mir und meinen Argumenten wenig Aufmerksamkeit schenkt, da sie auf den Laptop schaute.

2. Was haben Sie gut gemacht?

Als Mediatorin habe ich am Anfang die beiden Parteien begrüsst und ihnen meine neutrale Position erklärt, sowie kurz zusammengefasst, weshalb wir uns versammelt haben. Ich liess die Vertreterin der Stadt etwas lange reden und bereits ihre Argumente vortragen, dabei wollte ich eigentlich zuvor noch mehr über den Prozess der Mediation erklären. Ich nahm dann aber die Diskussionsthemen, die bereits aufgeworfen wurden, auf und notierte sie und versuchte wieder zur Erklärung des Vorgehens zurückzuführen und die andere Partei zu Wort kommen lassen.

3. Was werden Sie nach dieser Erfahrung und nach den Inputs zu Konfliktmanagement – in einem echten Konflikt – anders machen? Haben Sie sich dazu etwas vorgenommen oder hatten Sie ein ‘Aha-Erlebnis’?

In einem echten Konflikt werde ich versuchen, meine eigenen Interessen und Gefühle besser wahrzunehmen und zu artikulieren, damit die Gegenseite meine Position besser verstehen kann. Ausserdem gefällt mir die Methode des Paraphrasierens, damit kann ich dem Gegenüber zeigen, dass ich aufmerksam zuhöre und ich kann Missverständnisse vermeiden.